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まぁ、若干...いえ、結構クセの強いスタッフが多いのですが、
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もんじやま
もんじやまデザイナ~
やまぐち
やまぐちデザイナ~
さいまる
さいまるプランナ~
みうら
みうらFEエンジニア
にし
にしデザイナ~
あめみや
あめみやデザイナ~
もちづき
もちづきプランナ~
くつかわ
くつかわプランナ~
さくらい
さくらいFEエンジニア
はらだ
はらだプランナ~
でざいな~
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そつぎょうしゃ
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株式会社カオルデザイン
住所
東京都立川市栄町4-13-4
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平成11年2月(1999/02)
TEL / FAX
042-595-8807 / 042-595-8703
資本金
10,000,000円
業務内容
ホームページ企画・制作・運営・管理
インターネットコンサルティング
各種媒体デザイン企画・制作
Googleビジネスパートナー制度導入企業
『話のわかりやすい人とわかりにくい人の違い』を見て・・・
Feb/02

『話のわかりやすい人とわかりにくい人の違い』を見て・・・


よく見かける内容ではありますが、とてもわかりやすいと感じたので
アーカイブ的な意味も込めて、シェアしておこうと思います。

今回の記事では違いを8つにまとめています。

詳細はリンク先を見てもらうとして・・・

ざっくり書き出してみました!

 

1.「結論」から話すか、『過程』から話すか

 わかりやすい人:結論から報告する
 わかりにくい人:過程を1つ1つ話す
 
2.『具体的』に話すか、『抽象的』に話すか

 わかりやすい人:『ちゃんと』とか『しっかり』とかの言葉を使わない
 わかりにくい人:重要な部分が上記の言葉でボヤける
 
3.『聞かれたこと』を話すか、『自分が話したいこと』を話すか

 わかりやすい人:まずは簡潔に報告する
 わかりにくい人:聞かれてない部分から話し、それが長い

 

4.「相手の反応を見て言葉を変える」か、「一律の表現を使う」か

 わかりやすい人:専門用語など相手が理解していないようであれば、違う言葉を使う
 わかりにくい人:誰に対しても、一律の言葉、一律の表現を使う
 
5.「全体から入る」か、「詳細から入る」か

 わかりやすい人:ゲームなどは最も大きなルールといった全体から詳細を順々に教える
 わかりにくい人:いきなり詳細から、全体構造を意識しないで話す
 
6.「相手の理解のスピードにあわせる」か、「自分のペースで」か

 わかりやすい人:大前提の部分から順々に教える
 わかりにくい人:相手の理解スピードを考えず、相手がわかってる前提で結論近くから話す
 
7.「こそあど言葉」を避けるか、「こそあど言葉」を多用するか

 わかりやすい人:手抜きをせずに『何を・誰に・どうしてほしいか』を伝える
 わかりにくい人:『これ』『あの』を多用する

 

8.「脱線」するか、しないか

 わかりやすい人:1つの話題が終わってから、次の話題に移る
 わかりにくい人:本来の話題を終えたからするべき話題を途中で切り出す

 

ざっくりこんな感じでした。

 

テクニックで使ったりするけど、履き間違えてるとエライ事になる。

例えば、1.は怒られない為や自分を正当化する為の言い訳が先行するとか・・・

自分も気をつけていかねば!

 

元記事はこちらから

http://blog.tinect.jp/?p=5702

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